Menu
Your Cart
espa
0

Όροι & Προϋποθέσεις

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα paroi.gr το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.paroi.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία "επισκέπτης" ή/και "χρήστης" ή "πελάτης" αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνο στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί όροι

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, δεν αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, παρα μόνο με επικαιροποίηση της αντίστοιχης σελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα ή λάθος πληροφορίες προϊόντων τρίτων κατασκευαστών και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Περιορισμός ευθύνης

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Μετάθεση κινδύνου

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα paroi.gr ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα paroi.gr για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Περιορισμένη άδεια

Το paroi.gr, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.


Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Πολιτική Επιστροφών

Επιδιώκουμε την πλήρη ικανοποίηση των πελατών μας. Σε περίπτωση που δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, ισχύουν τα εξής:

  • Χρονικό Περιθώριο Επιστροφών: Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  • Κατάσταση Προϊόντος: Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, στην αρχική τους συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.
  • Διαδικασία Επιστροφής: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@paroi.gr ή τηλεφωνικά στο 6983325486 για να λάβετε οδηγίες επιστροφής. Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας.
  • Έξοδα Επιστροφής: Ο πελάτης καλύπτει τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
  • Επιστροφή Χρημάτων ή Αντικατάσταση: Μπορείτε να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Πολιτική Ακυρώσεων

Κατανοούμε ότι ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Ακολουθεί η πολιτική μας για ακυρώσεις:

  • Χρονικό Περιθώριο Ακύρωσης: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση, εφόσον η ακύρωση γίνει πριν την αποστολή του προϊόντος.
  • Διαδικασία Ακύρωσης: Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω email στο info@paroi.gr ή τηλεφωνικά στο 6983325486.
  • Επιστροφή Χρημάτων: Εάν η παραγγελία ακυρωθεί πριν την αποστολή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή, ισχύει η πολιτική επιστροφών.
  • Χρεώσεις Ακύρωσης: Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης εφόσον η ακύρωση γίνει πριν την αποστολή του προϊόντος.


Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων

Εισαγωγή

Αυτή η πολιτική παράδοσης περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις για την παράδοση προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας γρήγορη, αξιόπιστη και ασφαλή παράδοση των παραγγελιών τους.

Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την τοποθεσία του παραλήπτη. Οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης είναι οι εξής:

  • Εντός της χώρας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Εντός της χώρας: 3-5 εργάσιμες ημέρες
  • Διεθνείς παραγγελίες: 7-14 εργάσιμες ημέρες

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να ποικίλλουν κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης ή λόγω αστάθμητων παραγόντων.

Κόστος Παράδοσης

Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται κατά τη διαδικασία της πληρωμής και εξαρτάται από την τοποθεσία του παραλήπτη και το βάρος της παραγγελίας. Οι γενικοί κανόνες κόστους είναι οι εξής:

  • Εντός της χώρας: Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30€, διαφορετικά 3€
  • Διεθνείς παραγγελίες: Υπολογίζονται κατά περίπτωση

Τρόπος Παράδοσης

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους συνεργάτες για την παράδοση των παραγγελιών μας. Οι βασικοί τρόποι παράδοσης περιλαμβάνουν:

  • Ταχυμεταφορά (Courier)

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας τους.

Εντοπισμός Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό εντοπισμού μέσω email. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας του συνεργάτη παράδοσης.

Προβλήματα Παράδοσης

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο info@paroi.gr ή στο τηλέφωνο 6983325486. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Επιστροφές και Ανταλλαγές

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε ή να την ανταλλάξετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, ακολουθώντας την πολιτική επιστροφών μας που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας.

Αλλαγές στην Πολιτική Παράδοσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τη δημοσίευση των αλλαγών.

Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την πολιτική παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.